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[by:AI智能字幕]
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[00:00.00]本字幕由TME AI技术生成
[00:05.95]各位同学
[00:06.71]大家好
[00:07.19]我是大关导师terry于崇正老师
[00:10.51]嗯 今天呢
[00:11.47]第一节课
[00:12.01]我们就先来聊一聊如何给领导啊汇报工作
[00:17.11]工作汇报其实一个非常重要的大事
[00:20.33]能够把工作汇报讲清楚
[00:22.53]说明白
[00:23.61]你就会发现
[00:24.51]你因为这次的汇报
[00:26.39]竟然很轻松的得到了一个进入上升通道的机会
[00:31.44]反正你搞砸了呢
[00:32.72]很抱歉
[00:33.32]你很有可能直接对入职场的万丈深渊
[00:37.94]那么今天呢
[00:38.54]我们不去讲PPT如何使用
[00:40.44]或者说你如何写汇报
[00:42.06]这些形式上的内容
[00:43.26]其实呢
[00:43.84]不重要
[00:44.72]我们又要来赶紧来分享一下
[00:46.72]工作汇报的时候
[00:48.14]领导到底想要什么
[00:50.32]天宇老师有一个朋友呢
[00:51.98]在IBM曾经担任过很高的高管
[00:55.36]有一次呢
[00:55.94]他让秘书啊
[00:56.82]在周五上午的时候呢
[00:58.76]通知的几位储备干部
[01:00.68]要研究有一个议题
[01:02.35]并且告诉这些人
[01:03.43]在下周之前要汇报调研的结果
[01:07.15]交代完了之后呢
[01:08.21]他偷偷的告诉秘书
[01:10.01]如果是当天和他约下周五汇报的
[01:13.57]列入第一波的提拔名单
[01:16.40]如果约的是下周二汇报的呢
[01:18.82]那么列入第二波的提拔名单
[01:21.90]如果过了周三都还没有约时间呢
[01:25.10]那么就可以直接放入下一波了什么开除名单了
[01:29.22]这是什么原因呢
[01:30.46]这就是汇报工作上的要点的
[01:32.86]第一
[01:33.54]把握好汇报的时机
[01:35.48]其实很多领导都是一样
[01:37.58]这就是导
[01:38.88]把工作的任务啊分发去去时时候
[01:41.74]就希望你给工工作时的回时候样
[01:45.34]你的回复呢
[01:45.92]都是可以让他进行下一个阶段的工作安排
[01:49.85]当领导来找你要汇报的时候
[01:52.61]哎 各位 很抱歉
[01:54.91]再好的结果都是领导被动要来的
[01:58.21]而不是你主动什么给到的
[02:01.01]那么请问你跟其他的员工有什么差别呢
[02:03.55]因此
[02:04.15]汇报工作的时机很重要
[02:06.37]那么汇报工作的时间点呢
[02:08.71]其二
[02:09.43]便是掌握好汇报的时间
[02:12.29]加拿大心理学家呢
[02:13.69]德比
[02:14.03]莫斯卡维茨呢
[02:14.99]曾经做过一个很有趣的研究
[02:17.22]根据人的一周的行为啊
[02:18.86]规划出了一幅一周的工作节律图
[02:23.04]那么他认为
[02:24.12]人的一周工作是有规律性的
[02:27.06]比方说今天
[02:28.36]我们只说三个关键的时间点
[02:30.96]周一
[02:31.58]在双休日之后啊
[02:33.16]人体的生物时钟往往还没有调节过来
[02:36.18]一下子从休闲的状态要切换到工作的状态
[02:40.56]谁都一样
[02:41.54]你的领导也一样
[02:42.98]所以周一呢
[02:44.18]不是一个做汇报的好时候
[02:46.33]后周一呢
[02:47.55]要让领导讲话
[02:48.65]而不是让你讲话
[02:50.19]到了周二
[02:51.11]大部分的人都会开始走出休闲的闲散状态
[02:55.61]并且开始着手处理呢曾经还没有回复的电子邮件呢
[02:59.31]安排本周的工作计划了
[03:01.29]所以
[03:01.59]周二是主导性最高的时候
[03:04.77]基本上也就是工作效率最高
[03:07.09]产出最大的时候
[03:09.33]但是
[03:10.17]如果是需要细心研究
[03:12.87]深思熟虑的工作
[03:14.73]那么各位同学
[03:15.47]请你一定要记得
[03:16.36]嗯
[03:16.94]一定要聪明的约到周五下午去做汇报
[03:20.96]因为在一周的后半段
[03:22.58]虽然你的经力会开始放松减弱
[03:25.10]你也开始进入一个要休息的状况
[03:27.80]但是那个时候
[03:29.42]却是领导最容易妥协的时候
[03:32.58]特别是周五的下午
[03:34.26]领导也跟你一样
[03:35.44]会开始规划一些周末的烛光晚餐啊
[03:38.52]或者是其他的游玩的安排
[03:40.34]那么这个时候
[03:41.38]即使你的工作情况
[03:42.90]工作汇报出现了一些问题
[03:44.98]那么领导也会有一个周末的时间来缓冲考虑一下
[03:49.13]因此
[03:49.77]你最好选择呢
[03:50.83]在周二周五去跟领导汇报工作或者任务
[03:54.13]或者你的计划
[03:55.41]这个时候你收到的反馈才是最有效
[03:59.11]最积极
[03:59.93]最大程度的一个领导反馈
[04:02.94]其实当你知道什么时候来做汇报的时候
[04:05.24]那么意味着你已经走对了工作汇报的第一步
[04:08.76]接下来我们就要聊一下怎么来做汇报
[04:11.88]有一次我在公司里面呢
[04:13.32]特ry老师就问行政部门的员工了
[04:15.18]唉
[04:15.66]为什么最近的办公文具费用越来越高
[04:18.86]我说下午来跟我报告一下
[04:20.64]到了下午呢
[04:21.54]这个行政主管带的行政助理就进到我办公室来这说
[04:24.46]行政助理说话了
[04:25.64]他说 老板
[04:26.36]这个人员有品增加啊
[04:28.30]然后导致办公用品透支呢
[04:30.76]市场部的活动呢
[04:31.90]也消耗了一部部分
[04:33.33]还有呢
[04:33.79]好多人都不遵守节约文具的规定
[04:36.27]最后呢
[04:37.03]助理还问我说
[04:38.11]老大
[04:38.43]你觉得应该怎么办啊
[04:40.41]问我 各位
[04:42.03]这位员工呢
[04:43.07]犯了一个大忌
[04:44.57]就是什么没有给领导如何解决的方案
[04:49.03]汇报的第一个重点就在提出解决问题的方案
[04:52.79]而不是什么简单的提出问题
[04:55.01]为什么我常常跟员工讲
[04:56.69]我要请你提问题
[04:58.31]我随便找一个人都可以提问题
[05:00.11]但是我要你来的是解决方案
[05:02.21]因为这是是你要决策性的思维的最好的表现
[05:06.18]也就是让你要告诉领导
[05:07.86]这个方案有多少资源
[05:09.46]能达到什么效果
[05:10.79]是否能符合我们的期待等等等等等等一堆理由
[05:13.92]这样子你的领导会非常容易接受你的建议和方案
[05:18.70]还好
[05:19.10]这位行政主管呢
[05:20.24]后来赶快接过话来
[05:21.74]他说 老大 第一
[05:22.96]下个月呢
[05:23.66]我们会把这个费用补回来
[05:25.60]第二 以后呢
[05:26.70]我们会按照个人呢来申请文具而不是部门
[05:30.24]第三
[05:30.90]文具的预算呢
[05:31.78]会和业绩挂钩
[05:32.95]如果你觉得可以的话
[05:34.45]那您看
[05:34.99]您是亲自要宣布这个政策呢
[05:37.21]还是我们发个通知即可
[05:39.03]看看
[05:39.59]这个主管用的就是决策思维
[05:42.67]将我带到了他的情景
[05:44.43]跟着他的节奏走
[05:45.89]同时最后呢
[05:46.85]他还给了我一个选择题
[05:48.43]我可以自己宣布
[05:49.91]也可以让人事部宣布
[05:52.05]那么这就是怎么做汇报的第二个重点
[05:55.25]让领导做选择题
[05:57.77]永远不要让他做什么申论题
[06:00.35]就是论述题
[06:01.89]那么在汇报工作做的时候
[06:03.28]千万记得要准备好几个方案
[06:05.36]一般来讲呢
[06:06.18]以三个方案最佳
[06:08.20]同时也要事先将这些方案进行消化和权衡
[06:11.90]在你的自己的心里
[06:13.18]一定要有一个比较偏向的方案
[06:15.16]以防万一
[06:15.98]万一什么
[06:16.46]万一领导说
[06:17.40]这三个方案你觉得哪一个最好
[06:19.38]你也要给出答案来
[06:21.70]就像之前那个行政主管一样
[06:23.30]再给出了我解决的方案之后
[06:25.30]也会问我说
[06:26.04]你是要自己说呢
[06:27.02]还是我发个通知即可
[06:28.78]你节约了什么领导思考的时间
[06:31.60]领导怎么会不喜欢那你呢
[06:33.35]当然喜欢了
[06:34.23]爱都来不及呢
[06:35.55]而且
[06:35.93]即使你和领导相处的再久
[06:38.19]领导都希望你在口述汇报中啊
[06:40.82]可以不慌不忙
[06:42.31]逻辑清晰的表达这件事情非常的重要
[06:45.73]千万不要呢
[06:46.75]开口闭口呢
[06:47.71]邋里啦撒一大堆
[06:48.71]最后领导听不出
[06:49.91]还要反问你说你刚刚说了些什么
[06:52.29]很抱歉
[06:53.11]那就糟糕了
[06:54.33]那么在这里呢
[06:55.23]我会给你五个建议
[06:57.17]第一
[06:57.91]和领导汇报的时候
[06:59.07]一定要带上汇报材料
[07:00.93]笔记本跟笔
[07:02.19]多做笔记
[07:03.46]避免怎么样领导反馈呢
[07:05.46]产生了遗漏
[07:06.40]这件事情要写下来
[07:07.66]第二
[07:08.44]科学的进行汇报
[07:10.08]什么叫科学呢
[07:11.04]就是要在汇报之前
[07:12.28]整理你的思路
[07:13.28]言简意赅
[07:14.54]而且内容要分清楚主次
[07:16.66]确保重要的内容被领导听到
[07:19.84]就像我现在常常跟你们在讲的来
[07:22.10]第一 第二
[07:22.90]或者说有三点
[07:24.14]这种是很重要的
[07:25.36]第三
[07:25.60]汇报的时候当然要注意自己的举止行为啊
[07:28.82]不要摇头晃脑
[07:29.96]晃腿抖脚的
[07:31.10]这种时候都会让领导我觉得你呢不够稳重
[07:35.01]第四
[07:35.97]要懂得创造重点
[07:38.23]哎
[07:38.47]这件事情很重要了
[07:39.93]创造重点这件事情呢
[07:41.29]可以始终着重的强调
[07:43.17]提高声调
[07:44.75]而且呢
[07:45.35]在强调之前
[07:46.67]暂停呢
[07:47.61]一到两秒
[07:48.69]比方说
[07:50.14]哎
[07:50.88]这个时候呢
[07:51.54]我要将会给公司带来关于公司的融资计划
[07:56.22]或者是我要着重强调一下
[07:57.78]这一次的融资计划呢
[07:59.30]非常的重要
[08:00.92]因此怎么样
[08:02.16]你要有个停顿的语气气
[08:03.64]领导导立刻掌握到你要讲话的重点了
[08:07.33]第五
[08:07.87]把控好时间的节奏
[08:09.97]这件事情很重要的
[08:11.45]和领导时限约定好的时间内
[08:13.93]在时间段内表述完自己的汇报内容
[08:17.41]千万不要拖延时间
[08:19.59]比方说
[08:19.99]你告诉领导说
[08:20.83]你给我三十分钟
[08:21.81]结果你一讲讲了三个小时
[08:23.41]请问谁会喜欢这样的汇报工作呢
[08:26.29]你连时间都掌握不好
[08:28.09]怎么能够掌握你自己的工作节奏
[08:30.25]这件事情大忌
[08:31.53]一定要留意
[08:32.69]那么最后呢
[08:33.59]我们要汇报什么呢
[08:35.27]在日本呢
[08:35.87]有一种职场的汇报法则呢
[08:37.98]叫做KPT原则
[08:39.94]keepproblemistry
[08:41.84]keep
[08:42.20]保持当前你正在做的事物或者项目的一个正常描述
[08:47.94]保持的problem
[08:49.94]你今天所遇到的问题
[08:52.54]以及你眼下所碰到的问题
[08:55.28]try 尝试
[08:56.82]你准备明天要尝试什么样的解决方案
[08:59.72]那就是你自己怎么样思考的一个方向
[09:02.72]这件事情很重要
[09:04.10]很多职场的人在遇到问题的时候
[09:06.16]都不太喜欢告诉领导
[09:08.17]哎
[09:08.57]这个是不可以的
[09:09.97]一呢
[09:10.39]是怕领导觉得自己能力不行
[09:12.37]好像我跟你讲了很多的问题
[09:13.69]我就表示我能力不好一样
[09:15.21]不
[09:15.87]另外一个呢
[09:16.55]是觉得不好意思
[09:17.87]看见领导呢
[09:18.59]就好像老鼠看到猫一样
[09:20.21]何必呢
[09:21.27]领导也是人呢
[09:22.37]他总不成吃了你嘛
[09:23.41]对吧
[09:24.46]这样的后果呢
[09:25.48]就是任由事情恶化下去
[09:27.70]直到不可挽救才被领导知道
[09:29.80]这就是我们常在职场上
[09:31.12]我会跟员工讲的
[09:31.96]我说你千万不要隐藏问题
[09:33.66]因为问题不会因为你时间等久了就消失的
[09:37.92]问题只会衍生出更大的问题
[09:40.70]所以千万别等待
[09:42.24]好
[09:42.82]那么还有一部分职场的人呢
[09:45.08]在和领导汇报之前呢
[09:47.26]自己没有透彻的理解问题
[09:49.68]他根本就不知道想汇报的是什么
[09:51.78]这也是大忌
[09:52.82]一定要把问题理解清清楚
[09:55.13]因此
[09:55.61]KPT三个部分组成了一个清晰明了的工作汇报方式
[10:00.45]而这样的汇报呢
[10:01.47]既能够充分体现你当前的工作状态
[10:04.73]又能层次分明的向领导传递工作时所碰到困难
[10:08.47]以及你的工作能力
[10:10.53]非常的重要
[10:11.61]在一本书里面
[10:12.45]叫做哈佛学不到的这本书里面呢
[10:14.69]他的作者马克
[10:16.23]麦考梅克曾经说过
[10:18.37]谁经常向我汇报工作
[10:20.09]谁就是在努力的工作
[10:21.73]而相反的
[10:22.77]谁不经常汇报工作
[10:24.52]谁就没努力工作
[10:26.92]为什么
[10:27.40]因为有做才有的说嘛
[10:29.38]对吧
[10:29.70]各位都很清楚的
[10:31.20]汇报工作其实是职场上你必须学会的一项技能
[10:35.16]因为如果你在这个恰当的时机
[10:37.86]合适的时间
[10:39.02]以决策性的思维提前和领导把工作汇报非常清楚
[10:44.62]如果还能够再加上你独特而有趣的想法
[10:47.72]有建设性的建议
[10:49.36]那么恭喜各位
[10:50.66]升职加薪非你莫属
[10:53.54]加油 我的
[10:54.33]我在看你们的好消息